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湖南法治報全媒體記者 王薇 通訊員 陳凌云 王榮

從臨聘書記員到員額法官，邵陽市中級人民法院立案第一庭副庭長、四級高級法官李梅芳在審判一線已堅守22載。她曾獲“邵陽市青年崗位能手”稱號，多次被評為優(yōu)秀書記員。2023年5月被任命為員額法官后，她迅速成為辦案骨干：截至2024年12月底，共審結(jié)民事二審案件637件，結(jié)案數(shù)位居全院第一。這些案件無一件被指令再審，平均審理周期僅8.7天，調(diào)撤率達(dá)45.7%。

成績的背后，是她始終堅持“調(diào)解優(yōu)先、能動司法”的理念，將溫情注入審判，用耐心化解紛爭。許多當(dāng)事人從針鋒相對到握手言和，背后是她一遍又一遍溝通、勸導(dǎo)與堅持。

傾聽

讓法律的剛性之外更有溫情

李梅芳常說，許多矛盾表面是利益之爭，深層卻是情感之結(jié)。一紙判決雖可定紛止?fàn)帲瑓s未必能解開心結(jié)。唯有真正傾聽、共情溝通，才可能實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和。

李梅芳（右二）正在調(diào)解一件民間借貸糾紛案件。

　　曾有一宗遺產(chǎn)分割案，姐姐因不服一審判決提起上訴。開庭前，她情緒激動，滔滔不絕講述多年照顧父母的艱辛、弟弟的冷漠、自己婚姻的不順……李梅芳沒有打斷，而是靜靜地聽，適時回應(yīng)：“您為家庭付出很多，以后要多愛自己。”一句共情的話，讓當(dāng)事人潸然淚下。待情緒平復(fù)后，李梅芳再耐心釋法、分析利弊，逐步引導(dǎo)她接受調(diào)解方案，又反復(fù)與弟弟溝通，最終促成姐弟和解。

“法官的共情不是簡單同情，而是在理解當(dāng)事人處境的同時，保持理性判斷，引導(dǎo)他們走向和解。”李梅芳這樣總結(jié)。

共情

在對抗中尋找理解的縫隙

并不是每起案件都能調(diào)解成功，但李梅芳從不輕易放棄。她認(rèn)為，即便調(diào)解失敗，與當(dāng)事人充分溝通、釋法說理，也能幫助其更好地接受裁判結(jié)果。

去年8月，李梅芳意外收到一位曾激烈對抗的當(dāng)事人夏女士送來的錦旗。夏女士曾在訴訟服務(wù)中心大吵大鬧，拍桌子、撕筆錄，甚至要求李梅芳回避審理。面對這樣的當(dāng)事人，李梅芳沒有退縮，反而更加耐心地與對方溝通，最終贏得信任。

審理過程中，夏女士問她：“您覺得我內(nèi)心強(qiáng)大嗎？”李梅芳誠懇地說：“我覺得您表現(xiàn)得堅硬，但真正強(qiáng)大的人是溫柔的。堅硬容易傷人也傷己。”這句話深深觸動了夏女士，她逐漸放下對抗，回歸理性。最終，該案順利審結(jié)，雙方均接受結(jié)果。

曾有一位患抑郁癥的當(dāng)事人小李，在案件調(diào)解結(jié)束后對李梅芳說：“我要參加司法考試，用法律幫助自己，也幫助別人?！绷硪晃黄鸪鯃詻Q拒絕調(diào)解的小劉，在被多次耐心開導(dǎo)后，終于走出陰影：“謝謝您愿意花時間聽我傾訴，我不能總活在過去。”

深入現(xiàn)場

讓正義的實(shí)現(xiàn)更具溫度

對于一些涉及弱勢群體的案件，李梅芳認(rèn)為“坐堂問案”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須深入現(xiàn)場，才能做出更有人情味的裁決。

在一起交通事故致殘案中，70歲的老人老李被撞成植物人，其妻女均患精神疾病，家庭陷入絕境。盡管肇事方和保險公司愿意賠償，但金額與實(shí)際損失仍有差距。李梅芳組織各方一同前往醫(yī)院探望，直觀了解老李一家的困境。深受觸動的肇事方和保險公司最終同意提高賠償額，緩解了他們的燃眉之急。

另一起交通事故案的傷者是一位30多歲的女性，事故導(dǎo)致她癱瘓，總損失達(dá)200余萬元。但肇事車輛僅投保交強(qiáng)險，一審判決賠償90余萬元。肇事方無力承擔(dān)，傷者家屬情緒激烈。李梅芳沒有簡單下判，而是先后走進(jìn)雙方家中，了解實(shí)際困難。經(jīng)過兩個多小時的溝通，傷者一方同意降低賠償金額。她又趕往肇事方家中，看到其妻子憔悴無助、家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的狀況，也聽到肇事司機(jī)“賠償款能否直接匯給傷者用于治療”的懇求。她抓住這一轉(zhuǎn)機(jī)，在庭審后繼續(xù)反復(fù)溝通，最終促成雙方達(dá)成70萬元分期支付的調(diào)解方案。

在李梅芳看來，調(diào)解比判決更考驗法官的綜合能力。它不僅是技術(shù)的運(yùn)用，更是藝術(shù)的實(shí)踐——要用傾聽撫平創(chuàng)傷，用共情消融隔閡，用智慧化解矛盾，讓每一位當(dāng)事人感受到“被尊重、被看見、被傾聽、被理解”。

責(zé)編：李禎媛

一審：李禎媛

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報